{"id":10,"date":"2025-09-12T05:46:39","date_gmt":"2025-09-12T05:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/screen-stocks.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-12T05:46:40","modified_gmt":"2025-09-12T05:46:40","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/screen-stocks.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Visi\u00f3n general<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted tiene <strong>30 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de entrega para devolver un art\u00edculo. Transcurridos 30 d\u00edas, no podremos ofrecer reembolsos ni cambios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 se puede devolver<\/h3>\n\n\n\n<p>Su <strong>pantalla de tel\u00e9fono m\u00f3vil o accesorio<\/strong> debe ser <strong>sin usar<\/strong>, <strong>desinstalado<\/strong>En el mismo estado en que lo recibi\u00f3 y en su embalaje antiest\u00e1tico original con todas las piezas incluidas (tiras adhesivas, tornillos, etiquetas, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>No podemos aceptar devoluciones por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pantallas o piezas instaladas, probadas o con signos de uso<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos especiales, pedidos anticipados o art\u00edculos en liquidaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos sin embalaje original o con n\u00fameros de serie alterados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos no retornables<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n\n\n\n<li>Software o firmware descargable<\/li>\n\n\n\n<li>Componentes de higiene personal o de uso especial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por favor, incluya su n\u00famero de pedido o prueba de compra con cualquier devoluci\u00f3n.<br>No devuelva el art\u00edculo al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos parciales<\/h3>\n\n\n\n<p>En algunos casos, s\u00f3lo se efectuar\u00e1 un reembolso parcial, como cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los art\u00edculos presentan ara\u00f1azos, marcas de instalaci\u00f3n o faltan piezas<\/li>\n\n\n\n<li>Los art\u00edculos llegan despu\u00e9s del plazo de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Los da\u00f1os se produjeron por causas ajenas a nuestro error<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para comunicarle si ha sido aprobada.<br>Si se aprueba, emitiremos un reembolso a su m\u00e9todo de pago original en unos d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones atrasadas o pendientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Si su reembolso a\u00fan no se ha contabilizado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuelva a comprobar su cuenta bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito (los plazos var\u00edan)<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3ngase en contacto con su banco (la tramitaci\u00f3n puede tardar varios d\u00edas)<br>Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en la {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos en venta<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos de precio normal. Los art\u00edculos en oferta o liquidaci\u00f3n no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intercambios<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo cambiaremos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas un cambio por el mismo producto, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a {email address} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si su pedido fue marcado como regalo y enviado directamente a usted, le haremos un abono de regalo por el valor de la devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, le enviaremos por correo electr\u00f3nico un certificado de regalo.<br>Si el pedido no estaba marcado como regalo o se envi\u00f3 primero a la persona que hizo el regalo, reembolsaremos el importe al comprador original.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00ede su declaraci\u00f3n por correo a {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<br>Usted es responsable de sus propios gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n, que no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontar\u00e1n los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo de su ubicaci\u00f3n, el plazo de entrega de un art\u00edculo cambiado puede variar.<br>Para pantallas de tel\u00e9fono de gran valor o pedidos al por mayor, recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No podemos garantizar que recibamos tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPreguntas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {email address} para cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen Tienes 30 d\u00edas desde la fecha de entrega para devolver un art\u00edculo. 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