Panoramica

Avete 30 giorni dalla data di consegna per restituire un articolo. Dopo 30 giorni, non siamo in grado di offrire un rimborso o un cambio.

Cosa può essere restituito

Il tuo schermo o accessorio del telefono cellulare deve essere inutilizzato, disinstallatonelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nell'imballaggio antistatico originale con tutte le parti incluse (strisce adesive, viti, etichette, ecc.).

Non possiamo accettare resi per:

  • Schermi o parti che sono stati installati, testati o che mostrano segni di utilizzo.
  • Articoli in ordine speciale, in pre-ordine o in liquidazione
  • Articoli privi della confezione originale o con numeri di serie alterati

Articoli non restituibili

  • Carte regalo
  • Software o firmware scaricabile
  • Componenti per l'igiene personale o per usi speciali

Per qualsiasi restituzione, si prega di allegare il numero d'ordine o la prova d'acquisto.
Non rispedire l'articolo al produttore.

Rimborsi parziali

In alcuni casi, verrà emesso solo un rimborso parziale, come nel caso in cui:

  • Gli articoli presentano graffi, segni di installazione o parti mancanti.
  • Gli articoli arrivano dopo i 30 giorni previsti per la restituzione
  • Il danno si è verificato per ragioni non legate al nostro errore

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per comunicarvi se è stato approvato.
Se approvato, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se il rimborso non è ancora stato inviato:

  • Ricontrollare il conto corrente
  • Contattare la società di gestione della carta di credito (i tempi di invio variano)
  • Contattare la propria banca (l'elaborazione può richiedere diversi giorni).
    Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo {indirizzo e-mail}.

Articoli in vendita

Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Gli articoli in saldo o in liquidazione non sono rimborsabili.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di un cambio per lo stesso prodotto, invia un'e-mail a {indirizzo e-mail} e spedisci l'articolo a: {indirizzo fisico}.

Regali

Se l'ordine è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente a voi, emetteremo un credito per il valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi invieremo un buono regalo via e-mail.
Se l'ordine non è stato contrassegnato come regalo o è stato inviato prima a chi ha fatto il regalo, rimborseremo l'acquirente originale.

Spedizione Resi

Spedire la restituzione a: {indirizzo fisico}.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte.

A seconda della località, i tempi di consegna di un articolo sostituito possono variare.
Per gli schermi telefonici di valore elevato o per gli ordini in blocco, consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo il vostro reso.

Domande?

Inviateci un'e-mail a {indirizzo e-mail} per qualsiasi domanda su restituzioni o rimborsi.