概述

您有 30 天 自交貨日期起 30 天內可退回商品。超過 30 天，我們將無法提供退貨或換貨服務。

可退回的物品

您的 手機熒幕 必須 未使用, 已卸載請在收到貨品時保持原狀，並使用原來的防靜電包裝，以及所有隨附零件（膠條、螺絲、標籤等）。

我們不接受以下情況的退貨：

  • 已安裝、測試或有使用跡象的螢幕或零件
  • 特別訂製、預訂或清倉商品
  • 遺失原始包裝或序號有變更的物品

不可退還物品

  • 禮品卡
  • 可下載的軟體或韌體
  • 個人衛生或特殊用途元件

退貨時請附上您的訂單編號或購買證明。
請勿將產品寄回製造商。

部分退款

在某些情況下，只會退還部分款項，例如在以下情況：

  • 物品有刮痕、安裝痕跡或零件遺失
  • 貨品在 30 天退貨視窗後才送達
  • 損壞發生的原因與我們的錯誤無關

退款

我們收到並檢查您的退貨後，會以電子郵件通知您是否通過審核。
如果獲得批准，我們會在幾個工作日內向您的原始付款方式發出退款。

逾期或遺失退款

如果您的退款還沒寄出：

  • 再次檢查您的銀行帳戶
  • 聯絡您的信用卡公司（寄送時間各有不同）
  • 聯絡您的銀行（處理需時數天）
    如果您已完成以上所有步驟，但仍未收到退款，請透過 {email 地址} 聯絡我們。

特價商品

只有正價商品可退款。特價或清倉貨品不能退款。

交換

只有在商品有瑕疵或損壞的情況下，我們才會更換商品。如果您需要更換相同的產品，請發送電子郵件至 {電子郵件地址}，並將您的商品寄到：{物理地址}。

禮品

如果您的訂單被標示為禮品，並直接寄送給您，我們將按退貨價值發出禮品抵用券。收到退貨後，我們會將禮品券電郵給您。
如果訂單沒有被標示為禮品或先寄給送禮人，我們會退款給原購買者。

退貨

請將回條寄至{物理地址}。
退貨運費由您自行負責，不予退還。如果您收到退款，則會扣除退貨運費。

根據您所在地區的不同，更換貨品的運送時間可能會有所不同。
對於高價值的手機螢幕或大宗訂單，我們建議使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們無法保證一定會收到您的退貨。

有問題嗎？

如對退貨或退款有任何疑問，請發送電子郵件至 {email address} 聯絡我們。